École pioupiou pour mon dernier 6 ans.. On nous fait prendre des forfaits découverte pour rien.. Le jour de la remise des médailles à 11h30 je prends qq photos puis repart skier confiante car la garderie est jusqu à 13h.. Je reviens vers -10/moins le quart et là je vois mon fils dehors à l entrée des pioupiou les yeux larmoyants et je comprend en qq secondes.. Il est resté là à attendre dans le froid alors que les autres se trouvent à l intérieur en garderie.. On rentre avec mon enfant pour avoir une explication et on a droit à un "désolé" de la part de 2 jeunes.. Mon conjoint se rend à l ESF pour voir le directeur en personne.. Il nous rembourse la somme de 70€ (je pense q cela correspond à la journée de cours + les 2 forfaits payés pour rien).. Bref une honte.. Je n ai plus confiance merci..!
Semaine parfaite, ma fille a fait d'énormes progrès même si elle était triste de na pas avoir eu sa première étoile ( a la base nous venions pour le flocon) son moniteur lui a expliqué les choses correctement et cela lui a redonné le sourire. Grand plus la descente au flambeau magnifique. Merci à vous.
Ma petite-fille de 5 ans était inscrite la semaine dernière pour des cours collectif.
Des le début le manque d’attention des moniteurs étaient flagrants.
Elle s’est retrouvée pendant au moins 20 minutes sur un tapis avec 2 autres enfants ,seule, ne sachant que faire car pas sélectionné pour aller sur les pistes.
Ne comprenant pas pourquoi elle était là et les autres du groupe sur les pistes.
Finalement elle s’est retrouvée avec le groupe des bébés !
Totalement humiliant pour elle!
Du coup elle ne voulait plus retourner le lendemain au cours!
Finalement le vendredi on lui a remis son insigne marmotte alors que l’an dernier elle avait eu le gare au loup!
Elle aurait dû préparer l’ourson et là elle a été rétrogradée sur je ne sais quels critères !
Comment pouvez vous agir ainsi alors que je vous ai apporté son carnet ESF validé par la station d’Ancelle l’an dernier ??
Un manque de psychologie certain !
Sourire, amabilité, disponibilité
Un grand merci à l'équipe administrative pour son accueil au téléphone et en présentiel.
Que dire des pulls rouges ? Patience, pédagogie, sourire un grand merci à celles et ceux qui nous donnent des cours de ski ou snow...
Je ne me souviens plus malheureusement du nom du moniteur de mon fils de 3 ans Édouard...
Mais un grand merci, je suis contente d'avoir vu mon fils profiter ainsi de sa première séance de ski accompagné d'un super moniteur qui a été vraiment génial.
Je recommande sincèrement.
J'ai attendu le moniteur 45 min dans le froid au point de rendez-vous.
Pratiquant régulièrement l'ESF, j'ai été assez déçu des leçons de ski des 2 moniteurs que j'ai testé à Bonneval.
Nos toutes premières vacances au ski ! Nous avons pris des cours sur plusieurs jours pour notre fille Charlotte qui n'avait jamais fait de ski.
Un prof génial ! Merci à lui Charlotte a adoré !
Merci pour cette semaine magnifique nous repartons avec pleins de souvenirs !