Lamentable !!! Très mauvaise expérience auprès de l'accueil et plus particulièrement auprès du Directeur :
J'ai pris des informations en décembre au guichet, dans le but d'inscrire mon neveu au cours de ski en février. On m'a donné des renseignements demandés, mais sans me mettre en alerte sur l'affluence des demandes à cette période, et donc par précautions de réserver sur Internet : Résultats : A mon arrivée en Février, plus de place !!!! Je rencontre le directeur qui m'accuse de négligence, m'agresse, me traite de menteuse et me certifie que les réservations ne peuvent se faire que par le biais d'internet...- il est évident que si cela m'avait été conseillé, je l'aurai fait !!!- pour se débarrasser de moi il me demande de téléphoner à 19 h à l’accueil, alors que le standard ferme à 18h30 !!!! Affligeant !!! A fuir...
Heureusement, j'ai pu l'inscrire à Bernex où là l'accueil, l'écoute et le respect du client est toute autre.