Impossible de juger les cours.
Car le mode de réservation est compliqué. Difficilement joignable par téléphone.
Se fait uniquement par leur formulaire.
Ou l on met 2 jours à vous répondre.
Impossible d avoir des cours collectif niveau Flocon. On ne me propose que du Piou Piou (qui n est pas du tout le niveau de mon enfant) ou cours particulier.
Et pourtant je m y suis prise 1 mois avant notre arrivée.
Il faudrait revoir le mode de réservation.
J'ai pris des cours de snowboard avec Paul et j'ai énormément appris ! Ses conseils ont été très utiles, il était très attentionné et m'a bien accompagné pendant le long trajet en téléphérique. Je le recommande vivement, je reviendrai sans hésiter !
C'est notre deuxième année dans cette station, un personnel très accueillant. Des moniteurs au top, merci Patrick, Thibault et Laurent pour cette semaine, Alice et Anna ont adoré apprendre avec vous, vous êtes investis et professionnels.
Merci à l'année prochaine
Le personnel de l’ESF est à l’écoute et très agréable. Merci à Louis, moniteur d’un jour pour notre groupe, d’avoir pris le relais pour nous accompagner au mieux. Et surtout un grand merci à Anne, une super monitrice, pour ta patience, ta bienveillance et ta pédagogie 🙏🦙
Pour ceux qui souhaitent prendre des cours, allez-y les yeux fermés.
1ère expérience pour ma fille de 8 ans.nous avons retrouvé notre fille en pleurs avec le moniteur Philippe nous disant que franchement ça avait du être l’horreur pour elle pendant 2 heures. Moniteurs pas patient ni pédagogue ayant plusieurs fois dit à notre fille d’arrêter de pleurer qu’il n’avait pas que ça a faire, qu’il avait un autre cours après. Et à la fin des cours commentant avec un collègue: Ah y’avait des boulets aujourd’hui. Franchement Monsieur le saisonnier arrêter de donner des cours si c’est juste pour l’argent sans désir de pédagogie.
Equipe au top avec les enfants. Un grand merci à Romain pour cette première sur des skis pour notre fille, Anaëlle. La médaille des oursons acquise, elle demande qu'une chose : revenir.
Tout simplement scandaleux.
Cours réservé depuis plus d'un mois pour ma compagne et une amie, rendez-vous à 12h30 pour le cours avec forfaits pour la journée et location de skis idem.
Après 15 minutes d'attentes on leur annonce que le cours est annulé, nous n'avons jamais été informé avant.
Ils ont fait le remboursement du cours mais n'ont rien voulu entendre pour le coût de la location des ski et des forfait qui n'avaient étés pris que pour ce cours.
Après 10 minutes à négocier avec les agentes d'accueils qui sont apparemment les seules personnes qui essaient de trouver des solutions, elles appellent le directeur qui ne veut rien entendre et s'en fout royalement.
J'ai eu comme réponse que si je n'étais pas content je pouvais aller voir chez leur concurrence et que les coûts engendrés par LEUR non professionnalisme n'étaient pas leur problème.
Pour me faire partir car j'insistais et ne pas s'embêter avec moi car au vu de sa façon de parler je ne suis qu'un petit client qui l'importe peu, il m'a fait croire qu'il me faisait une attestation pour demander à leur assurance un remboursement.
Toujours rien reçu, et en me renseignant son assurance ne le prendra pas et ils ne répondent pas au téléphone pour ne pas s'embêter.
Très déçu, l'étoile est juste pour la gentillesse des agentes d'accueil qui à priori en ont aussi marres des clients mécontents au vu du manque de professionnalisme et de gestion de leurs supérieurs.
Notre fille (presque 4 ans) a adoré les cours avec un moniteur très sympa et a pu progresser dans la semaine très rapidement alors qu’elle n’avait jamais fait de ski avant.
Une équipe vraiment super sympa et très professionnelle.
Nous avons inscrit nos 2 garçons au cours de ski pour l'un et au cours de snowboard et tout s'est vraiment très bien passé, nous recommandons vivement. Merci à tous
A recommander !
de bons conseils (avec le sourire) pour le matériel (merci Julien)
Et nos enfants ont apprécié les cours (merci Sam)
Sans oublier les burgers et vin chaud maison 😅